Jak reklamovat zboží

Pokud bude mít zboží vadu a nebo se jej pouze rozhodnete vrátit do 14 dnů od koupě, tak Vás v první řadě požádáme o nahlášení této skutečnosti na naši e-mailovou adresu info@cambag.cz

Co by nemělo v tomto e-mailu chybět: 

O vás:
1. Jméno a příjmení
2. Tel. číslo
3. E-mailová adresa
4. Č. účtu, kam se budou popř. vracet fin. prostředky

O zboží:
5. Číslo objednávky
6. Označení zboží (typ + řada/kód)
7. Důvod reklamace (reklamace na základě vady / vrácení v zákonné lhůtě 14 dnů)

Co dál?
Dále prosím zboží zabalte tak, aby nedošlo k jeho poškození a pošlete nám jej k reklamaci. 

Kam budu zboží posílat?
Poprosíme Vás na jednu z těchto adres: 

Pomocí Zásilkovny	Pomocí DPD	Na konkrétní místo
Z-BOX (36285) Vestecká 63, 252 50, Vestec	AlzaBox Vestec  Vestecká, 252 50, Vestec	Restaurace U Klimešů Vestecká 9, 252 50, Vestec
nebo box v blízkosti	nebo box v blízkosti

*neposílat prosím na adresu Protilehlá 12/666, 184 00, Praha 8 - Dolní Chabry

Do kdy bude má reklamace vyřízena? 
Jakmile zboží přebereme zpět, tak jej neprodleně zkontrolujeme a v zákonné lhůtě reklamaci vyřídíme. Zpravidla se však snažíme reklamace vyřídit bezodkladně a pokud možno v co nejkratším termínu.